Le “A” de SAM - Alignement
Avoir une stratégie, c’est bien.
L’incarner dans chaque action, c’est ce qui fait la différence entre une entreprise qui avance et une entreprise qui s’éparpille.
Le “A” de SAM (Star, Alignement, Mindset), c’est Alignement :
s’assurer que chaque message, chaque image, chaque action prolonge votre stratégie.
C’est ce qui transforme votre plan en réalité visible et cohérente.
Alignement des actions : même ton, même image, même message
1️. C’est un filtre de décision.
Si une action ne sert pas votre stratégie, elle n’est pas prioritaire.
Vous gagnez en clarté et en efficacité.
2️. C’est un gage de crédibilité.
Les clients, partenaires et talents repèrent instantanément les incohérences.
Un écart entre votre discours et vos actes érode la confiance.
3️. C’est un facteur de reconnaissance.
Une PME alignée est plus facilement mémorisée.
Votre marque devient lisible, identifiable, cohérente.
Comment concrètement aligner vos actions ?
- Un message clair et constant
Votre promesse doit être compréhensible, répétée, et assumée.
- Évitez le jargon creux : clarifiez votre proposition de valeur.
- Assurez-vous que vos équipes partagent les mêmes éléments de langage.
- Gardez cette ligne dans vos emails, vos posts, vos prises de parole, vos argumentaires commerciaux.
Exemple – Respire :
La marque de cosmétiques naturels répète inlassablement sa mission : “Des produits sains, bons pour le corps et la planète.”
On le retrouve dans leurs newsletters, leurs pages produits, leurs réseaux sociaux, et dans leur SAV.
🔗 respire.co
- Un ton reconnaissable
Votre ton est une extension de votre posture.
- Définissez un ton cohérent avec votre stratégie : sérieux, accessible, décalé, engagé…
- Appliquez-le sur tous vos canaux : site, réseaux, documents, relations presse, offres d’emploi.
Exemple – Michel & Augustin :
Ton décontracté, ludique, familier, avec des messages clairs sur la transparence et la bonne humeur.
Leur univers est reconnaissable dans chaque point de contact : packagings, réseaux sociaux, newsletter, recrutement.
🔗 micheletaugustin.com
- Une image homogène
Votre image, c’est ce qui crée la continuité visuelle entre tous vos points de contact.
- Créez ou mettez à jour une charte graphique qui formalise vos couleurs, typographies, éléments graphiques.
- Appliquez-la systématiquement : site, réseaux, présentations commerciales, signatures mail, packaging, événements.
- Contrôlez régulièrement l’application de cette charte.
Exemple – Jimmy Fairly :
Leur identité visuelle (couleurs douces, visuels lifestyle lumineux) est constante dans leurs boutiques, leur site, leurs publicités et leurs réseaux sociaux.
Ils offrent ainsi une expérience harmonieuse qui renforce la perception premium et tendance de leur marque.
🔗 jimmyfairly.com
Pourquoi cet alignement paie ?
- Vous gagnez en efficacité opérationnelle : moins de temps perdu sur des actions incohérentes.
- Vous renforcez votre image de marque : vos clients et prospects vous identifient plus facilement.
- Vous construisez la confiance : pas de contradiction entre vos promesses et vos actes.
Par où commencer ?
- Mettez à jour ou créez une charte graphique et éditoriale.
- Listez vos messages clés et déclinez-les en contenus concrets.
- Formez vos équipes à cette cohérence (com, marketing, commercial, SAV).
- Faites un audit rapide de vos supports : quelles incohérences peuvent être corrigées rapidement ?
En résumé
Le “A” de SAM, c’est garantir que chaque prise de parole, chaque action et chaque support incarnent ce que vous voulez construire.
Une PME alignée :
- Est lisible et mémorisable
- Crée un lien de confiance durable
- Avance avec cohérence et sérénité
