La mission d'entreprise est la raison d'être fondamentale de toute entreprise
La mission doit être concise et facile à comprendre. Une bonne mission doit répondre à des questions comme : Que faisons-nous ? Pourquoi le faisons-nous ? Pour qui le faisons-nous ? Comment le faisons-nous ? Et quels sont les avantages que nous offrons ?
Elle s’inscrit dans la définition des fondamentaux de l’entreprise aux côtés de sa vision, ses objectifs, ses valeurs et ses atouts.
Elle doit être l’une des solutions qui permettra à sa vision de se réaliser. De nombreuses entreprises ont tendance à confondre vision et mission. La différence est simple : normalement à la lecture de la vision, on ne doit pas identifier l’entreprise. Il faut S’OUBLIER ! Il s’agit du rêve que vous faites sur votre marché et qui serait vraiment génial pour votre cible. Et bien sûr, c’est un rêve à long terme.
Elle doit être fidèle aux valeurs de l’entreprise, de ses dirigeants et collaborateurs. Quelques exemples ? Vous ne pouvez pas affirmer de la bienveillance, si vos commerciaux montrent qu’ils sont sous pression permanente. Vous définir comme audacieux et proposer des produits ou services classiques et refusez de travailler sur des demandes clients spécifiques.
La mission ne doit pas être confondue avec les objectifs. Les objectifs sont des résultats spécifiques que l’entreprise cherche à atteindre. Tandis que la mission correspond à ce qu’elle propose et fait pour ses clients.
Enfin, elle doit être clairement expliquée aux employés, aux clients et aux partenaires commerciaux. Les clients doivent comprendre la mission pour pouvoir choisir l’entreprises avec laquelle ils souhaitent faire des affaires.
La mission armée des atouts de l’entreprise doit permettre aux équipes d’atteindre leurs objectifs. Une mission clairement définie permet aux collaborateurs de mieux appréhender le rôle de l’entreprise sur son marché. Ainsi, ils auront plus de facilité à comprendre leur propre rôle au sein de l’organisation.
En conclusion, la mission d’entreprise est cruciale pour la réussite à long terme de toute entreprise. Elle doit être claire, concise, alignée sur les valeurs de l’entreprise et communiquée efficacement. Les entreprises qui l’ont bien définie sont plus susceptibles d’attirer et de fidéliser des clients. Elle a plus de facilité à motiver ses employés et de prospérer à long terme.
